近日,广州市花都文广旅体局于广州核心商圈正佳广场外投放“花漾花都”全域旅游广告,以“周末放空去花都”为主线,辐射至民宿、露营、文旅综合体场景,多角度展示花都产品丰富度,精准触达目标客群,增强品牌的城市影响力。
在传统营销手段下,品牌可以快速提升知名度与影响力。随着移动互联网的到来,用户消费路径已经发生改变,从以货为中心到以人为中心,影响因素从过去的商品吸引,向社交、内容等多维复杂化转变。
在这场营销争夺战中,理解消费者的需求变化,收割精准流量,对潜在客群进行更加精细化、深入化的运营,是营销体系不可或缺的一环。
当品牌营销和效果营销紧密结合,探索发展全新的营销形态,才能更好地通过清晰的品牌战略建立消费者对品牌的差异化价值认知,再通过效果营销促成消费者的最终转化购买。
与此同时,在营销和消费过程中捕获的用户触点,又对产品的修正产生正向作用,实现大数据的双向赋能。
如何打破常规文旅生意经,打造高增长力目的地?
由怡境文旅为清远市策划并落地的“48小时发现清远·老广清游”,累计吸引了450+个体验团,超过2万名“老广”体验清远旅游,在大湾区迅速提升旅游知名度与辨识度。这便是一个打破常规文旅生意经的典型样本,这背后有哪些运营逻辑呢?
清远有丰富的旅游资源,图为当地知名粤式建筑群——彭家祠
借助全域营销,深度影响消费者决策
全域营销有三大关键词:以用户为核心、全数据、全触点。
“48小时发现清远·老广清游”实现首次通过旅行社、社群组织等组织网红明星、创意团队和游客,作为体验团对黄金游线进行首发体验,全程进行新媒体视频直播,并在各类媒体、垂直平台、视频网站和社群组织等渠道全方位传播。这不仅调动了不同的社会角色,引爆话题声量,而且有效触达目标客群,打通了线上与线下种草场景。
网红打卡宣传清远特色温泉项目
本次活动由属地政府、景区、旅行社、OTA、社群、创意团队、市民和媒体等多方共同参与游线构建、体验活动和品牌推广,融合线上线下全渠道、多形式展开全域旅游宣传和营销,渗透至消费者的融媒体生活圈。
“48小时发现清远·老广清游”系列活动累计吸引了超过100家主流媒体关注、报道,全网传播量超过 2000万。活动启动后,“清远旅游”百度搜索指数直飚至全年搜索峰值。
广州市对口帮扶清远指挥部办公室民生社会部部长、清远市文化广电旅游体育局党组成员、副局长(挂任)傅玉斌在活动成果发布会上表示,“它(48小时发现清远)不是一次浅层的旅游推广与传统消费扶贫活动,而是一次基于全域提升、全域营销、城乡融合、农文旅体大融合的探索活动。”
旅游产品迭代升级,满足用户个性化需求
打铁还需自身硬,新营销玩法再好,也只能是锦上添花,能让游客买单的最终还是产品本身,继而产生裂变与复购,真正意义上实现盈利增长与品牌价值增长。
因此,旅游产品的迭代升级,与时俱进,尤为关键。
·旅游资源的重组和整合
为进一步提升清远在粤港澳大湾区“48小时旅游目的地”的旅游地位,怡境联合旅行社、行业精英、旅行网红达人、市民游客等全民共创,遵循“以‘旺’带‘淡’、以‘景’带‘村’”原则,把当地旅游景点和旅游产品串联形成30条精品路线,融合文化休闲、特色餐饮、购物娱乐等,打造“食住行游购娱”全链条,带动周边业态的发展。
“48小时发现清远”手绘地图指南
除此之外,“48小时发现清远·老广清游”通过三条主题黄金线路首发体验团,将清远旅游的核心资源——休闲、运动和文化旅游进行集中推广释放,分别为:“峰林音乐穿梭机”户外运动体验首发团、“食泉十美享田园”田园休闲体验首发团、“山水壮瑶踏歌行”民族文化体验首发团,因应当地的文化特色与景区特点,满足用户多元化需求,打造旅游目的地的爆款。
·跨界融合,打造品牌系列活动
通过“旅游+体育”、“旅游+农业”、“旅游+公益”、“旅游+文化”等一系列“旅游+”的跨界融合形式,帮助品牌打造切合当地特色的爆点文旅活动,如携手广州汽车摩托车运动协会、广州电视台竞赛频道在英德市举办了首次“车尾箱集市”;怡境文旅在清远连州丰阳镇举办的“2020乡村中国·公益共创行动”等。
以车尾箱集市推介清远的农特产品
“2020乡村中国”活动,
图中产品为怡境为连州设计的文创农产品
如何持续赢得消费者的欢心,不断制造高潮迭起的新惊喜,是每一个旅游目的地需要面临的课题。在旅游市场建立并不断深化品牌辨识度与产品竞争力,将文化与旅游进行创造性融合,以通俗易懂的旅游语言,让游客无形中感受到目的地的底蕴与沉淀,以“旺”带“偏”,打造乡村旅游全产业链“快车道”,构建全域旅游闭环生态。